本报讯中国太平洋保险公司北京分公司向社会推出“保险车辆救援服务”。
主要内容是:对保险车辆因发生保险责任范围内的事故而无法开动或不能自行开动的进行无偿救援,如拍摄事故现场照片,为无法开动的事故车提供拖车等;对保险车辆因突发故障而被迫停驶的进行有偿现场救援。如对因机件损坏或失灵造成的突发故障,进行现场应急抢修,对车胎被扎或爆胎的,进行备用轮胎的换装,对突发故障车辆现场应急抢修无效的提供拖车等。
目前保险车辆救援服务的施救地域,原则上限定在北京城八区及京石(房山段)、京昌(昌平段)、京津塘(北京段)、京通、京顺等5条公路沿线,施救对象为“C”型车种,遇有上述区域以外保险责任范围内的事故车救援时,负责协助报案。
该公司还为此成立了救援服务调度中心,同时还建立了出定点修理厂组成的救援执勤网络。保户可通过拨打救援服务调度中心电话请求救援或报案。